+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Обязанности мастера по гарантии

Обязанности мастера по гарантии

Обращаться в соответствующие органы местного самоуправления или в суд для разрешения споров, возникающих при исполнении функциональных обязанностей. Пользоваться информационными материалами и нормативно-правовыми документами, необходимыми для исполнения своих должностных обязанностей. Проходить в установленном порядке аттестацию. Должностная инструкция главы цеха участка его обязанности выполняет его помощник при отсутствии такового — лицо, назначенное в соответствии с правилами. Периодическая проверка данного документа производится с интервалом, не превышающим 3 года.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Обязанности мастера по гарантии

Инженер по гарантии относится к категории специалистов. На должность инженера по гарантии назначается лицо, имеющее среднее профессиональное или высшее инженерно-техническое образование без предъявления требований к стажу работы или специальную подготовку по установленной программе и стаж работы в области гарантийного обслуживания оборудования не менее полугода; Назначение на должность инженера по гарантии и освобождение от нее производится приказом Генерального директора Общества.

Инженер по гарантии должен знать: Законодательные и нормативные правовые акты, определяющие гарантийные обязательства Общества. На мастера-приемщика приходится основная доля ответственности за то, чтобы посетитель стал постоянным клиентом, а не отправился при первой же возможности на другое предприятие.

А ведь недовольный клиент — это еще и не поддающийся оценке ущерб от антирекламы, причиняемый рассказами в кругу знакомых о пережитых злоключениях. Задачи мастера-приемщика определены его должностными обязанностями. Главная из них заключается в том, чтобы клиент был доволен. Необходимое условие для этого: правильно построенный диалог, в ходе которого выслушать клиента, поставить нужные вопросы и разъяснить взаимосвязи столь же важно, как и дать дельный, квалифицированный совет.

Во многих случаях необходимо подойти с клиентом к его машине, а иногда и поднять ее подъемником. Это самый надежный способ завоевать доверие клиента. Нормативно-правовые аспекты 6. Статья 4. Качество товара работы, услуги 1. Продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара работы, услуги продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется.

Статья 5. Права и обязанности изготовителя исполнителя, продавца в области установления срока службы, срока годности товара работы , а также гарантийного срока на товар работу 1. На товар работу , предназначенный для длительного использования, изготовитель исполнитель вправе устанавливать срок службы — период, в течение которого изготовитель исполнитель обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара работы по назначению и нести ответственность за существенные недостатки на основании пункта 6 статьи 19 и пункта 6 статьи 29 настоящего Закона.

Изготовитель исполнитель вправе устанавливать на товар работу гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в товаре работе недостатка изготовитель исполнитель , продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона Статья 6. Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара Изготовитель обязан обеспечить возможность использования товара в течение его срока службы.

Для этой цели изготовитель обеспечивает ремонт и техническое обслуживание товара, а также выпуск и поставку в торговые и ремонтные организации в необходимых для ремонта и технического обслуживания объеме и ассортименте запасных частей в течение срока производства товара и после снятия его с производства в течение срока службы товара, а при отсутствии такого срока — в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю. Он должен быть, как и сборщик компьютеров, технически грамотен, обязан хорошо разбираться в самом предмете своей работы.

Важными личностными характеристиками специалиста в сфере гарантийного обслуживания являются коммуникабельность, вежливость и умение сглаживать конфликтные ситуации, которые могут возникнуть в процессе взаимодействия с клиентом, обратившимся в сервисный центр. Обязанности инженера по гарантии Круг должностных функциональных обязанностей инженера по гарантии очень широк.

В самых общих чертах его обязанности можно свести нескольким глобальным направлениям, которые сводятся к защите интересов производителя, продавца и клиентов в гарантийный период, налаживанию неубыточного механизма работы сферы гарантийного обслуживания предприятия.

Принимает участие в разработке разделов договоров поставки, купли-продажи в части послепродажного обслуживания продукции. Рассылка напоминаний клиентам, не откликнувшимся на приглашение; 4.

Правильное составление. Организует составление заявок в отдел продаж запчастей на наличие минимального запаса запасных частей с целью обеспечения проведения гарантийного ремонта. Осуществляет контроль над полнотой и качеством выполняемых работ по гарантийному ремонту и гарантийному обслуживанию автомобилей.

Принимает решения по целесообразности и необходимости замены неисправных запасных частей, и отпуску со склада новых запасных частей для обеспечения своевременного и качественного проведения гарантийного ремонта, и гарантийного обслуживания автомобилей. Организует заполнение рекламационных актов и подготовку их к отправке на заводы-изготовители. Способствует созданию в коллективе обстановки взаимной помощи и взыскательности, развитию у рабочих чувства ответственности и заинтересованности в своевременном и качественном выполнении работы.

Проводит воспитательную работу в коллективе. Мастер станции технического обслуживания относится к категории руководителей, принимается на работу и увольняется с работы приказом руководителя организации.

В своей деятельности мастер станции технического обслуживания руководствуется: — нормативными документами по вопросам выполняемой работы;. Инженер по гарантии от 50 руб. Мы — профессионалы, которые… Полное описание Терра -Авто, Санкт-Петербург — hh: 14 часов назад Инженер по гарантии до 70 руб.

Можайского, Санкт-Петербург — superjob. Обязанности мастера по гарантии Алименты. Оглавление: Должностная инструкция инженера по гарантии Обязанности мастера по гарантии Существуют-ли обязанности предоставления гарантии на отремонтированную бытовую технику? Бесплатная юридическая помощь Менеджер отдела гарантии обязанности Должностная инструкция инженера по гарантии автосервиса Обязанности мастера по гарантии Должностная инструкция мастеру станции технического обслуживания.

На должность мастера станции технического обслуживания назначается лицо, имеющее высшее техническое образование и стаж работы по специальности не менее 1 года или среднее специальное образование и стаж работы по специальности не менее 3 лет.

Инженер по гарантии. Должностные обязанности

Технический консультант, инженер по гарантии организует в автоцентре современную систему гарантийного обслуживания проданных автомобилей. Работает для того, чтобы после приобретения у нас автомобиля покупатель с удовольствием пользовался услугами нашего автосервиса и с благодарностью вспоминал наш автоцентр во время движения. Своей деятельностью способствует выполнению миссии автоцентра, его краткосрочных и долгосрочных планов. На должность технического консультанта, инженера по гарантии, назначается лицо, имеющее высшее профессиональное инженерно-техническое образование и стаж работы по специальности в области гарантийного обслуживания автомобилей не менее 3 лет.

Должностные обязанности Технический консультант, инженер по гарантии: 4. Организует работу по обеспечению предпродажной подготовки новых автомобилей и обеспечению гарантийного обслуживания и ремонта приобретенных в автоцентре автомобилей. Организует контроль за техническим состоянием автомобилей в гарантийный период, обобщает информацию о дефектах, выявленных на автомобилях в этот период.

Старший техник мастер сервисного цеха должен заботиться о том, чтобы все заказы на ремонт выполнялись в установленном порядке, а результаты работы устраивали клиентов. Выявление и регистрация дефектов, не устраняемых в порядке выполнения заказа;. Постоянный контроль за качеством работ, с использованием предписанных изготовителем методик и технических средств. Инженер по гарантии должен корректно и доброжелательно разъяснять клиенту действующие правила гарантийного обслуживания и использовать их с максимально возможным для заявителя положительным эффектом. Одновременно он является связующим звеном между дилером и сервисно-технической службой импортёра во всём, что касается гарантийного обслуживания.

Должностная инструкция технического консультанта, инженера по гарантии

Мы в соцсетях:. Инженер-консультант по гарантии Главная Карьера в Атлант-М Направления деятельности Отдел сервиса автомобилей Инженер-консультант по гарантии. Основные обязанности инженера-консультанта по гарантии: обеспечить эффективное функционирование механизма предоставления гарантии и послегарантийной поддержки; защита интересов производителя: обеспечить функционирование механизма гарантии в соответствии с требованиями завода-изготовителя; защита интересов автоцентра: обеспечить безубыточность работы механизма гарантии на всех этапах; защита интересов клиента: использовать гарантийную поддержку производителя в качестве инструмента поддержки и привлечения клиентов. Профессиональные знания и навыки: операционную среду Windows, приложения Microsoft Office, электронные программы или, в случае отсутствия таковых, печатные варианты по обслуживанию и ремонту завода-изготовителя: нормативы, технологии и т. Личностные характеристики: стратегическое мышление, способность продумывать ситуацию на несколько шагов вперед; высокие интеллектуальные способности; инициативность; потребность в достижении результата; высокая работоспособность; клиенториентированный стиль работы; навыки разрешения конфликтных ситуаций; находчивость - способность выйти из любой нестандартной ситуации таким образом, чтобы клиент остался доволен, и сохранились интересы фирмы. Номер ремонта Отдельное спасибо за впечатляющую клиентоориентированность данного сервисного центра. Классный сервис, мега клиентоориентированный персонал.

Должностная инструкция инженера по гарантии

Старший техник мастер сервисного цеха должен заботиться о том, чтобы все заказы на ремонт выполнялись в установленном порядке, а результаты работы устраивали клиентов. Выявление и регистрация дефектов, не устраняемых в порядке выполнения заказа;. Постоянный контроль за качеством работ, с использованием предписанных изготовителем методик и технических средств. Инженер по гарантии должен корректно и доброжелательно разъяснять клиенту действующие правила гарантийного обслуживания и использовать их с максимально возможным для заявителя положительным эффектом. Одновременно он является связующим звеном между дилером и сервисно-технической службой импортёра во всём, что касается гарантийного обслуживания.

Технический консультант, инженер по гарантии организует в автоцентре современную систему гарантийного обслуживания проданных автомобилей. Работает для того, чтобы после приобретения у нас автомобиля покупатель с удовольствием пользовался услугами нашего автосервиса и с благодарностью вспоминал наш автоцентр во время движения.

Инженер по гарантии относится к категории специалистов. На должность инженера по гарантии назначается лицо, имеющее среднее профессиональное или высшее инженерно-техническое образование без предъявления требований к стажу работы или специальную подготовку по установленной программе и стаж работы в области гарантийного обслуживания оборудования не менее полугода; Назначение на должность инженера по гарантии и освобождение от нее производится приказом Генерального директора Общества. Инженер по гарантии должен знать: Законодательные и нормативные правовые акты, определяющие гарантийные обязательства Общества.

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Плюсы и минусы банковской гарантии

.

.

Инженер по гарантии относится к категории специалистов. На время отсутствия инженера по гарантии его обязанности исполняет.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Дина

    Какие нахер евро бляхи в Европе можно купить за не большие деньги хорошою машину а не то говно

  2. Устин

    Это не нормально! моя мама пенсионер имет машину 1982 года выпуска. с ее пенсиией Платить 30 000 гр в Год не имеет возможности! Для начала нужно пенсии как в европе 1000 Еuro. в месяц! а потом вводить такие налоги! вы только представьте сколько людей имеют такие автомобили! Если эта власть примет такой закон народ эту Бандеровскую власть разорвет на части!

  3. paisecjugg

    Да, у вас рядом со стаканом Ютуба, появилась черная табличка с символом Ютуб! Это кажется Ютуб даёт за 80 тыс. Подписчиков)! Молодец, так держать!

  4. Анна

    Южанины-Ярошевичи-Кравчуки-Ющенки-Порошенки всё это западенцы галичане, а западенец это всегда воровство-предательство-подлость, вся сущность западенца Нацарюваты та втикты , никогда и ничего хорошего эти мрази для Украины и простого народа не делали. Очередной майдан привёл к власти галичанских аферистов, криминалитет, напёрсточников и кидал, временщиков которые играют в игры с народом краплёными картами, а народ при этом наивно верит что сможет выиграть эту партию.

  5. Марта

    Как прокомментируете данные изменения (8488). Я например заехал в Украину на авто на евро номерах, и на данный момент уже просрочил время пребывания в Украине, то если я сейчас хочу растаможить авто я освобождаюсь от уплаты штрафа за просрочку?

© 2018-2019 discusmania.ru